Дополнительный функционал в голосовых сообщениях (DTMF и параметры дозвона)
03.10.2015 В голосовых сообщениях появилась функция обратной связи с абонентами, теперь система показывает в истории отправленных сообщений комбинацию, нажатую абонентом на телефоне (тоновый набор или dtmf). Также добавлен параметр dtmf в вызове обработчиков клиентов. По данной информации вы можете осуществлять фильтрацию абонентских номеров и выполнять определенные действия с ними, например, перезванивать заинтересовавшимся вашей рассылкой абонентам. Для того, чтобы абоненты нажимали определенную комбинацию, вам необходимо в голосовом сообщении предложить варианты для нажатия и описать действия, которые будут происходить. Например, "для того, чтобы с вами связался наш менеджер, нажмите 1". Также в голосовых сообщениях появился параметр param, передаваемый через API в виде "¶m=W,I,C" или в комментарии текстов сообщений в виде "param: W,I,C". Данный параметр позволяет более гибко настраивать время и частоту дозвона абонентам в случае их временной занятости.
« все новости |
=100% cellpadding=0>
подробнее